Отправка товаров за рубеж: пошаговая инструкция и обзор популярных служб доставки

Куда лучше продавать

Заграница загранице рознь. Таможенные правила, пошлины, налоги и сборы сильно разнятся от государства к государству. Поэтому лучше не пытаться объять необъятное и сначала ориентироваться на одну группу стран, постепенно расширяя сферу сбыта. Условно большинство стран можно разделить на 3 большие группы. Рассмотрим их по порядку.

Страны евразийского таможенного союза

В группу входят 5 стран: Российская Федерация, Казахстан, Беларусь, Армения и Киргизия. Самый главный плюс продажи на территории ТС ЕАЭС — полное отсутствие таможенных пошлин. Кроме того, здесь относительно простая логистика и почти нет языкового барьера. Из минусов — требование соблюдать технические регламенты.

Страны ВТО

ВТО — всемирная торговая организация со штаб-квартирой в Женеве. Таможенные сборы здесь есть, но незначительные. Действует правило благоприятствования: для стран-участниц платежи меньше чем для тех, кто не является участником ВТО. Согласно “Википедии”, на сегодняшний день во всемирную торговую организацию входят 164 страны. Среди них практически весь Евросоюз, Соединенные Штаты Америки, азиатские страны, Африка и Индия. Без малого весь мир. Российская федерация ратифицировала вступление в ВТО в 2012 году.

Информация по странам ВТО

Все остальные страны

Последняя группа для экспорта — все остальные государства. Они не входят ни в ТС ЕАЭС, ни в ВТО. Таможенные пошлины и внутренние сборы для таких стран будут самыми высокими.

Документы для оформления потовых посылок

Наша компания сотрудничает со всеми участниками внешнеэкономической деятельности.

Документы при оформлении импорта/экспорта включают в себя:

Экспорт:

• договор на поставку
• авианакладная
• инвойс
• описание товара
• СТ-1 или СТ-2 (сертификаты происхождения товара)
• ветеринарный и фитосанитарный сертификат (при наличии).

Импорт:

• договор на поставку (контракт)
• инвойс на товар
• авианакладная
• техническое описание товара
• PackingList
• СТ-1 или СТ-2 (сертификаты происхождения товара)

Пошаговая инструкция по отправке товаров за границу

Шаг 1 — открытие валютного счета

Поскольку средства за товары будут переводиться в иностранной валюте, вам понадобится валютный счет. Открыть его несложно: достаточно обратиться в отделение любого банка. Если у вас есть рублевый счет в одной из кредитных организаций, будет логично открыть валютный там же. Важный момент: операции с иностранной валютой предполагают свою отчетность. Все переводы в долларах и евро контролирует финмониторинг вашего банка, а также ФНС — федеральная налоговая служба

Шаг 2 — Регистрация в качестве участника ВЭД

ВЭД — это внешнеэкономическая деятельность. Регистрироваться в качестве участника требуется всем интернет-магазинам, отправляющим товары за рубеж. Сделать это можно на таможенном посту, через который вы будете высылать свои заказы. Для оформления понадобится полный пакет учредительных документов ИП или юридического лица:

• свидетельство о регистрации;
• выписка из реестра ЕГРИП или ЕГРЮЛ;
• справки об открытии рублевого и валютного счетов;
• приказы о назначении директора и других должностных лиц;
• бухгалтерский баланс за последний отчетный период;
• договора аренды помещений, как по юридическому, так и по фактическому адресу;
• другие документы.

Полный перечень бумаг зависит от таможенного поста, через который будет осуществляться отправка. Государственная пошлина за регистрацию в качестве участника ВЭД в 2021 году не взимается.

Виды внешнеэкономической деятельности

Шаг 3 — Ознакомьтесь с перечнем товаров, запрещенных к экспорту с территории РФ

Такой список легко найти на сайте любой курьерской службы, занимающейся доставкой товаров за рубеж. Вот что нельзя вывозить:

• аудио, видео и печатные материалы, содержащие: порнографию, нацистскую символику, сцены насилия и так далее;
• оружие и предметы, внешне с ним схожие;
• средства, предназначенные для незаконного получения данных;
• ядовитые и наркотические вещества;
• необработанные и обработанные драгметаллы (кроме ювелирных изделий);
• любую спиртосодержащую продукцию, в том числе пиво;
• все виды табачной продукции и курительных смесей;
• другие товары, определенные законодательством Российской Федерации.

Шаг 4 — подбор кодов товара согласно ВЭД

Таможенные коды продукции — аналог российского ОКВЭД. Перед тем, как заняться отправкой товаров за границу, изучите справочник ВЭД на предмет присвоения вашей продукции международных кодов. Они потребуются для дальнейшего оформления документов.

Попутно с этим посмотрите, не попадают ли какие-то товары под ограничения. Это могут быть холодное оружие, товары двойного назначения, лекарственные препараты и так далее.

Шаг 5 — оформление таможенных документов

Самый ответственный и сложный шаг. Первый раз отнеситесь к нему со всем вниманием. Малейшая неточность может обернуться тем, что продукцию завернут на таможне или, что гораздо хуже, в стране назначения. Это повлечет за собой убытки за перевозку и прочие расходы.

Оформление таможенных документов через сервис услуг

Вот необходимый список бумаг, которые должны сопровождать любой груз:

• таможенная декларация. Документ можно оформить на таможенном посту или при сдаче груза в логистическую компанию;
• инвойс — документ, содержащий основные сведения о грузе;
• счет-фактура;
• документы о страховании груза, если он застрахован;
• документы, подтверждающие ваше право на владение грузом;
• паспорта, сертификаты, свидетельства на изделие, если это необходимо;
• документы об оплате таможенных пошлин и сборов.

Обратите внимание: для таможенного оформления требуется большое количество копий сопроводительных документов. Если при работе на территории РФ вы сдаете в службу доставки пару копий, то при международных отправках готовьтесь предоставить 6-12 экземпляров.

Шаг 6 — выбор службы доставки

Лучше выбирать такого контрагента, который является таможенным брокером. Это значит, что служба доставки берет на себя весь комплекс работ по оформлению таможенных документов. Ниже мы приведем несколько компаний, предоставляющих такие услуги.

Если вы не работаете с покупателями напрямую, а делаете это через маркетплейс (“Алиэкспресс”, Amazon или Ebay), воспользуйтесь фулфилмент-доставкой от агрегатора.

Схема фулфилмент-доставки

Шаг 7 — упаковка товара для отправки

Международная доставка серьезно отличается от внутренней. Это вам не довезти посылку курьером на соседнюю улицу или в другой город. Здесь товар летит самолетами, едет дорожным транспортом и плывет на кораблях. Кроме того, продукцию несколько раз разгружают на склады, перегружают с одного транспортного средства на другое и проводят множество других манипуляций.

Все это тянет за собой необходимость тщательно упаковывать груз перед отправкой. У большинства служб доставки есть нормативные требования по упаковке товаров, предназначенные для международных перевозок. Они куда жестче, чем те же требования для внутренней логистики. Требования разные у разных компаний, но общая канва все-таки существует. Вот как это выглядит:

• упаковка должна исключать доступ к содержимому и быть достаточно прочной;
• на поверхности должно быть место для наклеивания бирок, ярлыков и этикеток. “Почта России”, например, даже выставляет размер к такой поверхности — 10,5×14,8 см;
• запрещается использовать скотч;
• повторное применение упаковки также не разрешается;
• товар должен быть зафиксирован внутри упаковки. Для этого надо применять специальные заполнители;
• бьющиеся и хрупкие товары отправляются только в твердой упаковке. На поверхности должны быть предупреждающие знаки Fragile (хрупкое содержимое);
• жидкие и красящие вещества отправляются в герметичных емкостях, пластиковых или стальных;
• фрукты и овощи отправляются в упаковке, предусматривающей вентиляцию. На поверхность клеится бирка “фрукты” или “овощи”;
• товары в заводской коробке допускается не упаковывать дополнительно.

Шаг 8 — отправка товара в службу доставки

Итак, товар упакован, документы оформлены. Осталось сдать продукцию в терминал службы доставки. Вы можете сделать это самостоятельно или воспользоваться услугами сторонней курьерской службы. После приемки и оплаты услуг вам выдадут пакет сопроводительных документов. Самое главное — трек-номер посылки. Его нужно отправить грузополучателю. В нашем случае это покупатель, который получит покупку на другой стороне границы.

Трек-номер посылки в чеке

Пример заполнения таможенной декларации на посылку CN 23 и CN 22

Бланки декларации CN 22 и CN 23 практически одинаковы. По своей сути, они является описью вложения. Крепится бланк на упаковке прозрачной лентой таким образом, чтобы он был хорошо виден, а информацию с него можно было легко прочитать.

В банке указывается следующая информация:

• категория отправления – необходимо выбрать характер отправления;
• наименование пересылаемых предметов – нужно указать название всех предметов, вложенных в посылку;
• количество товаров – указывать обязательно, чтобы можно было доказать факт недовложения товара или хищения;
• вес – товары взвешиваются без учета тары, а затем и с учётом упаковки;
• стоимость – указывается цена каждого товара, пересылаемого в посылке.

ЧИТАТЬ Отправка посылки в Англию из России: способы, сроки, ограничения

Отправителями могут быть юридические и физические лица, но в любом случае он заполняет свои реквизиты.

Обзор популярных служб доставки

“Почта России”

80 процентов интернет-продавцов товаров за рубеж пользуются услугами отечественной “Почты России”. При всех вопросах к этой организации (долгая доставка, хмурые сотрудники и не лучшее качество обслуживания) она имеет несколько неоспоримых достоинств:

• отделения “Почты России” есть абсолютно везде, даже в самых отдаленных районах Российской Федерации. Причем на любом из них можно получить услугу международной доставки;
• недорогие расценки;
• разветвленная сеть пунктов назначения, включающая в себя около двухсот стран на всех континентах.

Отправить груз “Почтой России” можно в трех форматах: мелкий пакет, посылка и отправление EMS. В первых двух случаях получатель забирает товар в почтовом отделении своей страны, а при EMS-доставке к нему на дом приезжает курьер.

Тарифы на пересылку “Почтой России” зависят от страны-получателя, способа отправки (наземный, морской или воздушный), веса изделия и прочих факторов. На сайте почты есть удобный калькулятор, позволяющий рассчитать окончательную цену.

Калькулятор для расчета стоимости доставки на сайте “Почты России”

DHL

Популярная международная служба доставки. DHL удобен тем, что компании и ИП могут оплачивать услуги любыми способами: банковским переводом, картой или наличными. Кроме этого есть возможность завести свой счет в личном кабинете. Пополнив баланс на нужную сумму, можно не беспокоиться об оплате вообще: деньги спишутся с него автоматически после оказания услуги.

DHL специализируется на курьерской доставке. Это значит, что покупатель получит товар лично в руки. Отсюда и относительно высокие расценки на услуги. Справедливости ради: сроки доставки очень сжатые. Посылка в Сидней будет идти всего одну неделю.

Для расчета стоимости вы можете воспользоваться калькулятором на сайте. Для этого нужно знать вес и объем груза, а также точные адреса отправителя и получателя.

CDEK

Российская транспортная компания, оказывающая услуги международной доставки. На сайте есть даже специальный раздел, посвященный работе с интернет-магазинами. СДЭК имеет разветвленную сеть офисов и терминалов на всей территории Российской Федерации. Не хочется везти туда — нет проблем: достаточно вызвать курьера, который оформит все от и до: заключит договор, примет товар и документы, получит оплату.

Компания СДЭК: доставка товаров для интернет-магазинов

Вот перечень бумаг, которые сдают интернет-продавцы при отправке грузов:

• инвойс — 6 экземпляров;
• подтверждение факта заказа (подойдет скрин из CRM-системы, заверенный печатью организации и подписью руководителя);
• документы на товар;
• фото вложений (можно черно-белые, распечатанные на принтере в формате А4).

Бланки всех документов можно скачать на официальном сайте CDEK. Перед тем, как вызывать курьера и отправлять посылку, нужно отправить документы на проверку в электронном виде.

Pony Express

Еще одна популярная служба международной доставки. Так же, как и СДЕК, “Пони экспресс” предметно работает с интернет-магазинами. В арсенале компании такие плюшки, как персональный менеджер, предварительный звонок покупателю перед доставкой, ежедневный прием товаров от интернет-магазинов (в том числе в выходные и праздничные дни), IT-консолидация.

“Пони” работает в двух форматах: доставка “от двери до двери” и доставка до экспресс-центра. С тарифами можно ознакомиться на официальном сайте.

Теперь вы знаете почти все о доставке товаров за рубеж. Вперед, к покорению западных рынков!

Как заполняется адрес

Чтобы конверт ушёл за границу, нужно правильно указать:

• данные отправителя и его адрес – можно писать на русском языке;
• сведения о получателе и его адрес – нужно писать на языке той страны, куда он направляется, или на английском, при этом название страны дублируется на русском (специально для наших сотрудников почты);
• индекс – найти искомый код в интернете никаких проблем не вызывает.

Очень важно соблюдать порядок в написании адреса от «мелкого» к «большему», т.е. начинаем с номера квартиры/дома и заканчиваем в итоге названием области, региона или штата. В самом конце уже идёт название страны.

Склады временного хранения: (EMS И Почта России)

А также мы оказываем таможенные услуги на других таможнях (СВХ) и городах Российской Федерации!

Преимущества работы с нами:

• Работаем 7 дней в неделю 365 дней в году
• Высококвалифицированные специалисты с большим опытом
• Несем полную ответственность за оформление грузов в таможне
• Оформляем любые товары на любых таможнях России

Порядок заполнения бланка CN23

Пошаговая инструкция, как заполнить таможенную декларацию на посылку CN23, представляет собой всего несколько этапов:

1. Укажите сведения об отправителе. Если это физлицо, то достаточно вписать Ф.И.О. полностью и внести достоверный и полный адрес вместе с индексом. Если это организация, то укажите наименование юридического лица, ее почтовый адрес, контактный телефон.
2. Аналогичную информацию заполните в блоке для получателя.
3. Теперь подробно опишите содержимое посылки. Если отправитель внесет неполную или недостоверную информацию, то посылку задержат на таможне. Укажите следующие сведения о содержимом:
   наименование каждого объекта отправки;
4. количество и единица измерения;
5. стоимость объекта;
6. вес, в килограммах.
7. При коммерческих отправлениях необходимо заполнить дополнительные графы — это код ТНВЭД и страна происхождения товаров.
8. Заполнив информацию обо всех объектах посылки, посчитайте итоговую стоимость и вес содержимого. Значения внесите в соответствующую строчку формы.
9. Теперь указываем категорию отправления. Достаточно проставить галочку или крестик в соответствующей клетке (подарок, документы, продажа товара, возврат товара, коммерческий образец или прочее). При необходимости дайте пояснения.
10. Если отправка требует лицензии, сертификата либо товар требуется поместить под карантин, то укажите необходимую информацию в нижнем блоке формы.

Проверьте и распечатайте документ в трех экземплярах. Подпишите и надежно прикрепите бумаги к почтовому отправлению.

Образец заполнения

Если ЕМС посылка международная, заполняется ли декларация — да, таможенная форма CN23 обязательна даже при отправке через ЕМС. Подготовьте документы заранее.

Когда требуется декларирование

Если вы решили отправить посылку за пределы России, придется оформить отправку соответствующим образом. Мелкий пакет, бандероль или иной вид отправления, убывающий в иностранное государство, следует декларировать. Для этого предусмотрены два документа:

1. Таможенная декларация CN22 — предназначена для международных отправлений с низкой стоимостью. Максимально допустимый предел по стоимости пакета — 300 СПЗ (это специальное платежное средство, которое эмитируется МВФ в безналичном формате).
2. Таможенная декларация CN23 — заполняется для дорогостоящих бандеролей. Если стоимость товара, отправляемого из РФ, превышает 300 СПЗ, то заполняется бланк декларации.

Специальные права заимствования (CGP или СДР) — искусственное резервное и платежное средство, эмитируемое Международным валютным фондом. Имеет только безналичную форму в виде записей на банковских счетах. Не является ни валютой, ни долговым обязательством.

Учтите, что курс СПЗ, как и курсы иностранных валют, меняется ежедневно. Только значение курса рассчитывает и устанавливает Международный валютный фонд. Значение получают расчетным путем, на основе 5 ведущих мировых валют (доллар США, евро, китайский юань, иена и фунт стерлингов).

Когда декларирование не потребуется

Если вы отправляете пакет или бандероль в страны Евразийского экономического союза (ЕАЭС), то декларирование посылок не требуется. Cо странами ЕАЭС и Россией заключено специальное соглашение, которое не требует обязательное заполнение таможенной декларации для посылки. В Евразийский экономический союз, помимо России, входят:

• Казахстан;
• Армения;
• Беларусь;
• Киргизия.

Если планируете отправку в другое иностранное государство, то придется составить декларационную форму.